Week 14

Web 2.0 Characteristics
    - Ability to tap into user intelligence.
    - Data available in new or never-intended ways.
    - Rich interactive, user-friendly interface. การพัฒนาหน้าจอและการใช้งานให้ง่ายขึ้น รวมถึงเทคโนโลยี Touch screen
    - Minimal programming knowledge required.
    - Perpetual beta or work-in-progress state making prototype opportunities rapid.
    - Major emphasis on social networks. การเน้นการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์
    - Global spreading of innovative Web sites การใช้เว็บไซต์เป็นแหล่งไอเดียทางธุรกิจ

Traditional Media ได้แก่ ทีวี , ภาพยนตร์
Social Media ได้แก่ Postcard, blogs , Forums , Wikis , Enterprise2.0
Communication ได้แก่ Chat room , E-mail , Private mailboxes , Newsletters, Mars  , Web postings , Voting
Social Networks Sites ได้แก่ Bebo , Facebook , Last.fm , Twitter , Flickr , Flixster
Social Networking Web Sites-Examples ได้แก่ Classmates.com หนังสือรุ่น , Xanga

Issues For Social Network Services
    - Lack of privacy controls
    - Inappropriate language translations among countries
    - Fierce competition for users
    - Prey to illegal activities
    - Cultural objections may become volatile

Enterprise Social Networks Characteristics
    - Gated-access approach is common
    - Common interests
    - Source of information & assistance for business purposes


Enterprise Social Network Interfaces
    - Utilize existing social networks
    - Create in-house network & then use as employee communication tool & form of knowledge management
    - Conduct business activities
    - Create services สำหรับธุรกิจอาจใช้เป็นช่องทางในการบริการลูกค้า
    - Create and/or participate in social marketplace มีการแลกเปลี่ยนความรู้กันในบริษัทภายในเครือ

Retailers Benefit from Online Communities
    - Source of feedback similar to focus group
    - Viral marketing
    - Increased web site traffic
    - Increased sales resulting in profit

YouTube is a Steal! เวลาโปรโมทสินค้า สร้างแบรนด์ มิวสิควีดีโอเกาหลี
    - Tremendous ad-revenue potential
    - Brand-created entertainment contentRonaldinho: Touch of Gold
    - User-driven product advertisingNokia N90
    - Multichannel word-of-mouth campaign
    - Customer product reviews

Robotics
    - Engaged in sports, war, medicine, business, entertainment, leisure & home care. เอามาใช้ในการทหาร ยา (เช่นหุ่นยนต์แยกยา) ธุรกิจ การบันเทิง
    - Nanobots will be highly intelligent & make smart decisions in many areas of applications.
    - Increasingly substitute for humans.

Telemedicine & Telehealth
    การนำ IT มาใช้ในเรื่องของสุขภาพ การรักษาพยาบาล ช่วยในการบริหารจัดการข้อมูลคนไข้ ให้บริการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเรื่องของสุขภาพ ช่วยประหยัดต้นทุน ประหยัดเวลาในการทำงาน

Urban Planning with Wireless Sensor Networks
    การนำ IT มาใช้ในการวางผังเมือง หมู่บ้าน เช่น ติด wireless ในหมู่บ้าน ที่จอดรถในห้าง แสดงจำนวนที่จอดรถที่เหลืออยู่ ชั้นใดหมดแล้วบ้าง เป็นต้น

Offshore Outsourcing
    การส่งออกเทคโนโลยี เช่น Call Center อินเดียส่งออกบริการโทรคมนาคมให้ธุรกิจในอเมริกา โดยเมื่อลูกค้าโทรเข้ามา จะได้คุยกับคนอินเดีย

Enterprise 2.0 & What It Can Do For You
    - Began as a way to collaborate using blogs, or comment forums, within companies, or between, & with partners or customers.
    - Builds business intelligence. KM becomes more decentralized.
    - Provides users with critical customer information instantly.
    - Real-time, secure access to business performance information on mobile devices.

Green Computing
    จุดประสงค์เพื่อการประหยัดการใช้ทรัพยากรให้น้อยลง เช่น การทำงานผ่าน Vitual world

ประเด็นปัญหาต่างๆ
    - Information Overload: ปริมาณข้อมูลที่มหาศาล
    - Information Quality: มี ความจำเป็นอย่างมากในการทำงาน ดังนั้นจึงต้องระวังในเรื่องของความเกี่ยวข้องกันของข้อมูลและระวังในเรื่อง ของการตัดข้อมูลที่สำคัญออกไป
    - Spam: เพิ่มรายจ่ายและลดประสิทธิภาพในการทำงาน
    - Dehumanization & Other Psychological Impacts: อาจทำให้คนลดความเป็นตัวของตัวเองลง ซึมเศร้า หรือว่าอาจจะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้
    - Impacts on Health & Safety: เช่น การใช้คอมเป็นเวลานาน อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพได้ไม่ว่าจะเป็นข้อมือ หรือสายตา