Case : 3

1. Explain why the old, nonintegrated functional system created problems for the company. Be specific.
     1. Manual matching of purchasing orders, invoice and other เนื่องจากการที่บริษัทได้ทำการขยายร้านค้า ทำให้บริษัทนั้นมีร้ายค้าเป็นจำนวนมากมาย จึงทำให้การสั่งซื้อของแบบการทำด้วยมือนั้นเกิดการทำงานที่หนักมากขึ้นในส่วนของ Accounts payable department
     2. HR department before used IT เนื่องจากการที่บริษัทมีร้านค้าเป็นจำนวนมากและตั้งอยู่ในหลายๆสถานที่ ทำให้การดูแลพนักงานนั้นเป็นไปได้ยากจึงทำให้อาจต้องใช้ฝ่าย HR เป็นจำนวนมากในการดูแลพนักงานทุกคน แต่หลักจากี่ได้ใช้ IT (Lawson Software) ทำให้บริษัทสามารถลดค่าใช้จ่ายได้เป็นจำนวนมาก

2. The new system cost several million dollars. Why, in your opinion, was it necessary to install it?
เนื่องจากการที่นำ IT (Lawson Software) มาใช้ทำให้การทำงานของบริษัทนั้นทำงานได้ง่าย รวดเร็ด และลดค่าใช้จ่ายของบริษัทได้อย่างมาก เช่น
     - การที่นำ IT มาช่วย HR department ทำให้การดูแลพนักงานนั้นสามารถดูแลได้เป็นระบบมากยิ่งขึ้น คือ ใช้ 10 : 1000 พนักงาน ซึ่งทำให้การจ่ายเงินเดือนนั้นสามารดูแลได้ดีขึ้น
     - การที่นำ IT มาดูแล All sales data from the point-of-sale scanners ทำให้การที่นำยอดขายของ 6000 ร้านมาลงบัญชีนั้นสามารถลดเวลาในการลงบัญชีลงโดยใช้ STS Software ของ Sales audit system ด้วย
     - การนำ EDI มาใช้ ทำให้การสั่งซื้อของนั้นสามารถทำได้รวดเร็วขึ้น

3. Lawson Software Smart Notification Software (lawson.com) is being considered by Dollar General. Find information about the software and write an opinion for adoption or rejection.
     จากข้อมูลของ Smart Notification ผมเห็นว่า Software นี้ไม่ค่อยมีความจำเป็นเท่าที่ควร เนื่องจากการที่โปรแกรมนี้เป็นตัวเชื่อมคนในองค์กรให้สามารถใช้ข้อมูลต่างๆได้ทันเวลา และสามารถกรองข้อมูลต่างๆให้กับบุคคลที่ต้องใช้ข้อมูลนั้น ผมคิดว่า Cost ที่ใช้ซื้อ Software นี้ไม่ได้สร้างมูลค่าให้กับบริษัทเท่าใดนัก ซึ่งการใช้ระบบ Internal network ก็มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากัน และเนื่องจากบริษัทนี้เป็นการค้าขายของ Supermarket สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ระบบ EDI, Logistic ดังนั้นบริษัทควรจะหันไปเน้น 2 เรื่องนี้มากกว่า ส่วน software Smart Notification นั้นผมคิดว่าบริษัทที่ควรใช้ควรเป็นบริษัทที่เกี่ยวกับตลาดหลักทรัพย์ หรือเกี่ยวกับข้อมูลระหว่างประเทศมากกว่า

4. Another new product of Lawson is Services Automation. Would you recommend it to Dollar General? Why or why not?
     จากข้อมูลของ Services Automation ผมเห็นว่าไม่ควรใช้ เนื่องจากโปรแกรมนี้ช่วยในการคำนวน พยากรณ์ บอกข้อมูลต่างๆของบริษัท ซึ่งโปรแกรมของบัญชี STS Software นั้นก็เพียงพอแล้ว สำหรับดูว่า ทรัพยากร ค่าใช้จ่าย และบัญชีส่วนต่างๆของบริษัทเป็นเช่นใด งบการเงิน และงบกระแสเงินสดเป็นอย่างไร ซึ่งก็เพียงพอสำหรับ Opportunity Management ในการวิเคราะห์ในการตัดสินใจในการลงทุนต่างๆ